作為中國(guó)道路交通安全協(xié)會(huì)會(huì)員單位，百川擔(dān)負(fù)著更多的行業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任，參與起草交通護(hù)欄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)欄制作要求，推動(dòng)護(hù)欄行業(yè)向著質(zhì)量化、品牌化方向發(fā)展。

企業(yè)是社會(huì)的基本細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的支持，社會(huì)的和諧離不開(kāi)企業(yè)的責(zé)任，百川護(hù)欄從創(chuàng)業(yè)之初一直熱心于公益事業(yè)，幫助更多需要幫助的人，我們肩負(fù)著社會(huì)的和諧發(fā)展，那里需要我們，我們就把愛(ài)心與熱情帶到那里。“致敬生命，希望通過(guò)道路護(hù)欄提升交通參與者的交通安全意識(shí)，從而減少、降低事故的發(fā)生”。這是百川護(hù)欄董事長(zhǎng)-顧樂(lè)明先生經(jīng)常說(shuō)的一句話。

公司依據(jù) GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)，編制完成CZBC-SM《服務(wù)管理手冊(cè)》2017版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。

確定的服務(wù)承諾是：

1. 產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書；

2. 產(chǎn)品質(zhì)保1年、使用年限20年；

3. 全天候服務(wù)熱線，提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效地服務(wù)；

4. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，無(wú)償更換，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。